随着全球经济一体化的发展和中国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。礼仪文化的广泛推广必将有助于社会主义精神文明的建设，有助于和谐社会的建立。

        政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。随着社会的变革与发展，服务型政府的不断完善和进步，政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。

       政务礼仪是政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表，在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。主要包括修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪及社交礼仪等方面，政务礼仪的学习和研修有助于提升公务员综合素质和整体形象。

        政务礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家， 忠于人民，严格要求自己，规范自己在公务活动中的行为。其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率，维护国家行政机关的形象和个人形象。

知名礼仪与公共关系专家金正昆教授

        为了普及和推广规范的政务礼仪，名家讲坛与中国形象礼仪协会联合推出“金正昆高级政务与商务礼仪研修班”，特别邀请中国人民大学国际关系学院外交系主任、礼仪与公关研究中心主任、博士生导师金正昆教授分享《政务与商务礼仪》。是专业礼仪工作者学习、提升、研讨的高端平台。本班专门针对礼仪服务、礼仪教学中的政务礼仪要点、商务礼仪难点展开分享，深入浅出、通俗易懂。本班属于高级研修班，请大家带着问题来学习。教学中大家既可以畅所欲言，也应该兼容并包。

往届金正昆高级政务与商务礼仪研修班课堂花絮

        第6届金正昆高级政务与商务礼仪研修班将于2017年3月28日-29日在北京中国形象设计协会礼仪培训基地一号大厅开班授课，时间为每天9:00至16:00。个人和团体可以通过电话进行咨询和报名，小班授课，名额有限，报满为止。鉴于名额有限，请有意参加者尽快报名。报名电话：010-67490691  400-699-1922。

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