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风尚圈课堂:学习微笑礼仪
信息类别: [公共形象设计-公关]  浏览次数:75次   发布日期: [2019-7-11]

       在服务行业,微笑是商品,微笑是一种无声的语言和无形的服务,那么身为酒店人一定要学会微笑礼仪,小编为大家搜集了一些微笑礼仪常识,希望能够帮到大家。

       1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。

       2、微笑要规范得体。微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。

       3、主动微笑。 如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑。这样,就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。如果对方微笑在先,必须马上还以礼仪微笑。

       4、微笑的最佳时间长度,以不超过7秒钟为宜。时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。

 
【本网整理编辑:huanglili】【新闻来源:中国形象礼仪行业风尚圈】联系电话:01067490691
 
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