●国家高级礼仪培训师

●辽宁师范大学旅游管理学院副教授，硕士研究生导师。

●《中国饭店业职业经理人》职业资格认证讲师

 ●《中国餐饮业职业经理人》职业资格认证讲师

●中国旅游饭店协会讲师、

 ●中国烹饪协会高级讲师、

 ●国际皇金管家机构高级训导师

●辽宁省旅游星级饭店评定师

 ●《酒店职业经理人》《酒店培训与服务》杂志常务理事

 刘筏筏老师热爱培训事业，热衷于中西方礼仪理念的融会与传播，具有10余年的服务管理与咨询经验，学术严谨，教学风格独特，先后为50余家饭店、餐饮企业及其它企业提供过系列培训、暗访及管理咨询服务，深受好评。发表相关专业文章数50余篇，出版《旅游服务礼仪》等著作3部，主持相关国家级、省级课题3项。2009年12月，被酒店经理人杂志社及国际酒店论坛组织评选委员会评选，荣获"酒店精英金奖"

●擅长课程：【服务礼仪】、【商务礼仪】、【政务礼仪】、【礼仪与职业形象塑造】、【礼仪与高效沟通】、【大学生面试技巧及礼仪】、【TTT技能培训】等。