中国形象设计行业注册礼仪培训师
卡森企业管理咨询公司特聘高级讲师、咨询师

擅长领域：
致力于服务行业礼仪、服务技能及客户服务管理的研究，具有独立开发课程、完成服务类授课及咨询项目能力，有丰富的培训及咨询项目经验， 至今已培训300多场次，参与服务行业实施项目几十项。

擅长的课程：
《服务礼仪规范特训营》
《接待礼仪特训》
《职业形象塑造与商务礼仪》
《服务技能竞赛策划实施及礼仪辅导》
《优质服务技能提升训练营》
《魅力女性时尚课堂》

主导实施的咨询项目：
《营业厅及呼叫中心工作指南编写》、《电力营销服务规范手册》
《服务技能竞赛及其它活动类竞赛策划实施》

专业风格：
始终秉承实事求是、勇于挑战、不断创新的理念，在专业领域精耕细作，讲课深入浅出，幽默风趣，以大量的案例丰富课堂教学，循循善诱，具有很强的感染力。课程贴近企业的实际需要，让企业和学员感觉学到的不只是理论方法，更是一种能够马上运用和得以提升工作效率的工具，学员给予的评价：是一个集知性与时尚于一身，拥有有个人魅力的优秀培训师。

服务单位：
中国移动福建分公司、中国建设银行龙岩支行、中国网通山西分公司、中国电信青海分公司、六盘水烟草公司、康丝曼美容美体有限公司、安利雅姿（中国）、厦门信和达电子、厦门港湾大酒店、华北电网、福建省电力公司、福建福州电业局、福建晋江电力、福建龙岩电业局、福建泉州电业局、福建漳州电业局、浙江省电力公司、浙江杭州供电局、浙江绍兴供电局、浙江舟山供电局、浙江长兴供电局、浙江安吉供电局、浙江滨海供电局、浙江嘉兴供电局、湖南省电力公司、四川省电力公司、四川西昌电业局、江苏省电力公司、江苏无锡电力公司、江苏常州电力公司、江苏泰州电力公司、安徽省电力公司、安徽巢湖供电公司、安徽滁州供电公司、安徽宿州供电公司、安徽宣城供电公司、河北沧州供电局、河北广宗供电局、河南省电力公司、河南新乡供电局、河南漯河供电、河南开封供电局、陕西渭南供电局、青海省电力公司、青海海南供电局、甘肃省电力公司、甘肃白银供电局、甘肃兰州供电局、山西省电力公司、山西大同供电局、宁夏吴忠供电局、宁夏宁东供电局、云南文山电力公司、云南大理供电局、云南红河供电局、贵州遵义供电局、海南电网儋州供电局、广东电网揭阳供电局、珠海供电局、汕头供电局、湖北恩施供电局、湖北罗田供电局、湖北英山供电局、黑龙江齐齐哈尔电业局、黑龙江大兴安岭供电局、辽宁省电力公司、辽宁阜新供电局、辽宁营口供电局等众多企业。