中国形象设计协会形象设计师
中国形象设计协会礼仪培训师
毕业于新加坡中华总商会《企业管理》
新加坡WDA和WSQ认证企业管理培训师
日本COLORTOP研究所认证高级形象管理顾问
日本COLORTOP研究所认证色彩服饰搭配师
中华讲师网特聘讲师
魅.形象设计工作室总监
橱窗陈列师
讲师介绍:2011年从新加坡回国,在美丽的家乡广东梅州市创立首家《魅.形象设计工作室》,“与更多人分享魅力,努力传播美丽知识”,拥有这一理念,致力于专业的个人形象管理、形象礼仪培训、企业单位咨询管理顾问,填补了国内本地形象礼仪咨询领域的理论空白。 现任《魅.形象设计工作室》总监、梅州市电视台《财富》栏目嘉宾、梅州市《城事杂志》专访嘉宾、梅州市《围屋人家》电视剧形象顾问,所受聘服务企业单位有:梅州市正兴房地产开发有限公司、广东鸿艺地产有限公司、深圳市盛誉房地产顾问有限公司、中国(香港)远洋资源有限公司,担任形象礼仪培训顾问。北京“美丽街”网络形象礼仪专家、北京多贝网络特邀形象礼仪授课讲师。 擅长领域:形象礼仪 主讲课程:形象礼仪课程、商务形象礼仪课程、服装搭配课程、高端形象设计
培训理念:形象礼仪产生领导力和影响力!公司的形象是最有价值的无形资产,职员的形象是公司的无形广告! 企业员工、团队的形象,是企业最好的广告,公司的形象是企业最有价值的无形资产,而公司的形象是通过企业的管理者、职员、销售、客户服务等等直接地反映出来。为自己的员工进行形象礼仪培训和设计,以提高职员个人素质。因为员工的素质代表了产品的质量,员工的言行代表了企业的文化和素养。如果公司职员能展示给客户一个良好的形象,公司可以从中受益,员工的形象等于公司的形象,公司的形象直接影响着公司的利润,因此保持优秀的公司形象是管理者努力取得的目标之一。 将为您的企业打造最专业团体形象,充分展示企业的魅力与无限的发展潜力,让企业文化内涵的外在得以充分表现。进而提高企业品牌市场竞争实力!
培训特点:为每一位客户、企业、单位量身定制课程,根据所服务对象需求、目标、存在问题等等,专业打造有形、规范、系统的形象礼仪服务,针对该企业、单位的品牌文化培训出卓越优质服务团队。 形象礼仪课程是培训,却又比培训更生动更有意思; 其实也是时尚课程,又从中带出了实用、专业的职业服饰礼仪指导。 “时尚课堂——企业、单位员工形象礼仪设计”为您的公司带来: 全新的审美视角 让每一位员工都对自己的形象投入更多关注, 新鲜的时尚理念 让听课的男士们女士们兴致盎然 ,实用的装扮秘诀 让大家真正得到形象上的指导和提高 ,专业的形象礼仪 让男士更具权威感、女士更显优雅高贵。
主导高端课程:《商务、政务、服务形象礼仪》、《领导人卓越形象礼仪》、《企业文化企业形象管理》、《“五星”优质服务技能》、《房地产置业顾问形象礼仪》、《员工职业形象礼仪》、《个人魅力形象》、《仪态训练》、、、、
课程内容介绍: 《商务形象礼仪》:你的形象价值百万,商务形象礼仪课程,提高商务人士在商务活动中的形象礼仪素养,从职场、社交、商务多个方面帮你提升自己,帮助你在商务洽谈和职场工作中举止得当,增加成功几率! 商务形象礼仪在一定程度上是一个公司企业文化的载体,是客户感知我们企业文化的一个窗口。通过系统礼仪培训,内强素质,外塑形象,提高企业核心竞争力!
课程对象:职场商务人员
课程内容: 1、商务个人形象设计 2、礼仪的基本概念 3、商务社交礼仪 4、电话礼仪
《领导人卓越形象礼仪》:力求使走在成功事业道路上的商务精英拥有品位的卓越人生。 站在国际化视野与国际化品位的高度,将心理学、社会学及美学融合的基础上,包含身体、心理、社会、精神四个层面,涵盖服装搭配、肢体表达、表情传递,高效沟通、商务礼仪五项主题,通过塑造个人形象加速成功的步伐,通过完善企业形象展示品牌的风采,通过提升领导人形象赢世界舞台赢得民族的尊严。
课程对象:公司高级管理层及中级管理层
课程内容:
1、 高端形象整体设计定位
2、重要场合国际着装规范
3、 职场精英商务社交礼仪
4、 肢体仪态影响力的秘密
5、 印象管理与成功人际关系
6、优雅语言与魅力沟通的艺术
7、 国际品位修养
《“五星”优质服务技能》客服接待形象礼仪培训课程主要为了帮助客服人员从思想上树立客户服务意识、减少压力学会控制自己的情绪,从个人形象上完善自己,从个人举止修养上提升自己,从而能够更好的为客户服务,提升企业的声誉和影响力。 客服人员岗位职责分析 :在学习课程之前,客服人员首先要对自己的工作有一定的了解,明白自己的主要岗位职责是怎样的? 课程对象:企业、单位员工
课程内容:
第一模块:微笑着认识自我---服务礼仪新理念 第二模块:培养良好的工作意识 第三模块:服务人员仪容仪表。 第四模块:服务人员仪态训练。 第五模块:服务人员基本接待礼仪 第六模块:服务技巧 第七模块:服务用语
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