2014年2月22日,中形协环球风尚讲师团委派中国形象设计协会、环球风尚讲师团潘巍老师为北京万华融通投资基金公司员工进行《基础礼仪知识》的培训。
随着全球经济的飞速发展,服务和礼仪已渗透于各行各业的方方面面。本次课程除了讲解接待客户时应注意的接待礼仪外,还重点说明了办公期间与领导、同事之间相处应注意的基本礼节。
潘巍老师,具有12年客舱服务及管理经验,对于客户服务和礼仪标准有深刻的见解和认识。课程时间虽为短短的一天,讲授内容全面而实用,分为接待礼仪、办公礼仪、仪表礼仪和举止礼仪四个方面。从课后调查结果来看,深受学员们的好评,如果有机会,学员们还希望听到潘巍老师其他方面的课程。