现代宾馆、酒店、商场、航空公司、银行等服务机构服务已经日臻完美，面对激烈的市场竞争各商家拼的是更深层次的细节。舒适协调的店面布置、高级的色彩感觉、清爽宜人的室内气味、清新隽美且彬彬有礼的服务人员形象……这些构成了企业吸引顾客的新卖点。

企业职业形象设计是把专业的形象包装（包括护肤、发型、化妆、服装等）和礼仪、市场营销、心理调节及营养保健等学科综合应用于实践的技术型服务。在企业服务项目方面，通过我们有针对性的服务，能使企业客户的形象和企业内的员工的形象得到强有力的提升和塑造，对企业文化的树立起到推动和延伸的作用。并通过深入企业内部进行服务观念的更新完善和人文营销理念的传播，协助企业和员工外塑形象、内练气质，做推动企业和员工发展的好帮手。

　　以下课程均集中授课，在授课的过程中通过一系列组织性灵动性均很强的活动增进员工之间的感情，同时达到培养企业团队精神的效果。形象与心理培训是为了保证企业和员工外在和内在的健康而进行的培训活动，是目前企业培训体系中较为热点的培训内容。

员工个人形象的指导
员工礼仪指导
基本商务礼仪指导
行业礼仪指导
社交礼仪细节详解
心理指导
优秀团队塑造
企业领导个人魅力塑造
企业员工心理素质提升
常见问题解决
顾客心理分析
心理减压
团队精神培训
店内环境设计

员工个人形象的指导：
　
　　形象培训有多种功效，其一，通过形象培训使企业文化逐渐进入职工思想深处，产生对组织极强的认同感；其二，使员工的全面服务意识加深，形象本身就代表了企业对客户的尊重和自尊；第三，清晰界定本企业在行业中与其他企业的不同，差异带来竞争优势，带来更多效益。因此形象培训就是培训市场竞争力。帮助员工提高职业素养，塑造一流形象，通过提高企业人员的形象来提升企业的形象，促进一流企业的形成。

　　化妆：指导每位员工浓淡适宜的工作妆容的画法并达到全体员工整体妆容的协调统一，以把每位服务人员变漂亮为目的，恰当的运用化妆美化工作环境，振奋员工精神。

　　发型：指导员工梳理适合工作场合的整齐大方的发型，做到既利于工作又美化形象。

　　服装（包括鞋和配饰）：可在原有工作服装基础上搭配丝巾、胸针等配饰，也可根据工作环境帮助挑选和设计工作服装，从而通过服装传达出企业的文化内涵和服务宗旨。

员工礼仪指导：

　　商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则，是商务活动中对人的仪容仪表以及举止言谈的普遍要求。了解和掌握正确的商务礼仪习惯，能使我们在商务交往活动中赢得良好的第一印象，从而使商务交往活动的顺利进行事倍功半。个人形象是构筑企业公众形象的基石，员工了解商务礼仪规范，可以完善、提升公司的公众形象；一个公司的员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

基本商务礼仪指导：

　　生动的指导员工在工作场合中的服饰礼仪要求、就座、站立、行走、鞠躬、鼓掌等等动作的礼仪。交换名片、行路、乘车、中西餐等社交礼仪。接电话介绍、称呼、致意等语言礼仪。


行业礼仪指导：
　　在无礼仪指导的基础上根据各企业行业特点针对本行业（本企业）自身需要进行最实用的礼仪指导，以期在最短的时间内收到最大的效果。


社交礼仪细节详解：

　　眼语（不同的眼神所带来的不同视觉传达）
　　笑容（不同的笑容所带来的不同视觉传达）
　　手势（常见的手势所带来的不同视觉传达）


心理指导：

　　心理培训是基于企业员工的心理素质需要提升、企业管理者与员工间的人性化沟通需要更多的关注，因此有必要在人力资源管理中引入心理学方法，心理培训首当其冲。心理培训的主要职责是协助全员职工设立管理的工作目标；负责全员职工之间人际关系障碍的突破，提高全员职工协同作用的层次；负责全员职工的心理素质以及创新能力的提高，负责建立能够持续发展的企业文化等。心理培训是集培训、启导、辅导三种功能于一体，能够实现企业管理者与员工间的最佳沟通，将人力资源最大限度地发掘和转化为现实生产力的有效工具。


优秀团队塑造：

　　在企业管理过程中，协助企业管理部门用简单形象的形式，将复杂的管理理念和管理规则贯彻到企业的每一个环节。运用专业的培训技巧和手段，引导员工参与集体活动，在轻松有趣的课程中树立员工合作的意识并塑造强有力的团队精神。促进公司管理、活跃身心，融洽团队关系。


企业领导个人魅力塑造：

　　在当今多元文化背景下的对内外部的交流中，仅仅精通专业的管理知识是远远不够的。与人相处的能力、优雅得体的仪态和令人愉快的态度对事业的成功起着重要的作用。通过系统的形象分析和定位，对内塑造对员工的亲和