CI策划经历提案阶段、调研阶段、设计阶段，形象战略体系构建完成之后，开始进入CI实施过程。CI实施过程的主要活动是进行形象推广。在形象推广中，如何按CI策划设定的目标塑造出所期待的优良企业形象，这是一个十分重要的问题。

    形象推广离不开形象传播。当我们对形象传播的过程作了一番研究之后，就不难把握形象推广中的形象管理问题。

    传播是指传播者利用各种传播媒介，将大量信息传递给公众的过程。传播是企业形象塑造的一个基本的、必要的手段。离开传播，企业形象无法树立起来。

    在企业形象塑造过程中，传播是联结企业身份、实态及其面向社会公众的桥梁。离开形象传播，企业就会脱离社会公众而默默无闻。

    但是，形象传播必须保持正确的导向，保持企业实态与企业形象的动态平衡。

    企业形象是企业实态通过传播在社会公众中、在市场上的投影。

    当企业规模不大时，该企业只要被当地民众认可即可。企业发展规模壮大之后，不仅要让周围的关系者知道，更应利用大众传播媒体，广泛地把企业实态投影于市场。否则，企业就无法期待市场的构成分子对企业有表示或决定。此时，企业形象不可和企业实态相左。这里，传播会使企业实态对市场的企业形象投影出现三种情形：（如图）

    当A<A′时，说明企业在做夸大广告，造成企业形象大于企业实态的虚假形象，需要加强企业实力；当A>A′时，说明企业传播不力，企业形象小于企业实态需要加强形象传播。这就是说，我们需保持企业形象和企业实态的平衡。即A=A′。

    就企业内部而言，影响因素有两个：一个是企业的身份和实态；二是企业的传播力。

企业的实态的是指企业实际的生产技术水平、管理水平、产品质量、服务态度和水平、员工素质、企业精神等，是企业的实际生存发展能力和地位，它是企业形象塑造的基础。

    企业的传播力是指企业在对外宣传、广告、公关等方面所体现出来的能力。它是企业形象塑造的手段。在实际工作中，由于各种原因，企业的身份和实态与其传播力存在不同程度的不相一致，因而会导致以下几种情况产生：

    1、  企业身份和实态优良，传播力也强；

    2、  企业身份和实态优良，但传播力差；

    3、  企业身份和实态不良，但传播力强；

    4、  企业身份和实态不良，但传播力也不强。

    第一种情况是最理想的，因而企业的形象在社会公众中非常良好的。

    第二种情况由于企业传播力不强，不能完全展示企业的优良身份和实态，公众对企业不太了解，因而其形象在公众心目中比其实态要差；这种情况企业增强传播力，扩大宣传，提升企业的形象。

    第三种情况是由于在强大的传播力下，即使企业的身份、实态不够理想，企业的优良形象还是在公众的心目中树立起来。但这种形象是不切实际的，经不起时间的考验，不能持久；因而企业必须加强内部管理，增强企业素质，使其身份、实态能最大限度地与其传播力保持一致。否则，一旦真实情况被揭穿，企业的形象会一落千丈，变得更糟。

    第四种情况的企业肯定默默无闻。要改变这种情况，企业可以是加强传播，然后再提高身份和实态；或是先提高企业的身份和实态，然后再增强传播力，最后达成两者的统一。当然还可以两者同时提高和加强，最终达成提升企业形象的目的。

    总之，企业从形象战略提高竞争力的角度出发，应积极地弥补某一方面的不足，使企业的身份、实态与其传播力保持一致，亦即保持企业形象的动态平衡。

    与此相关，这里还需要考虑一个问题：如何追求形象传播的最佳效果问题。

    CI的导入与实施，对企业的传播从形式到内容都提出了新的要求，其目的的全面、完整、准确地传播企业形象。为实现这一传播要求，可将企业的公共关系纳入CI战略总体规划之中，由此创造新型的企业传播观，即全方位、