CI被国际行家誉称为“赢的策略”,“长期开拓市场的利器”,这是为什么?
其实,这个问题如同军队打仗一样那么明白易懂:一支训练有素、纪律严明、有精神支柱的军队具有很强的战斗力,往往是攻无不克,战无不胜;而一支未经严格训练的散兵临时组织起来的队伍,一旦上战场则很容易被对方一击即溃。
以解放战争年代国民装备精良800万军队与共产党军队相比较,两者优劣势对比非常明显。但是,最终还是装备较差,力量悬殊很大的共产党军队打垮了国民党八百万精良武装,这是为什么?
用CI的分析角度,这是共产党的“MI”做得好。一个“人民的军队”的理念定位,提出“三大纪律,八项注意”的行为基准。将自己同广大人民群众连成一块,劣势终于转化成优势,最后由小到大,由弱到强,最终将强大的对手彻底打败,建立人民共和国。
所以我们说,军队的“CI”(应该叫AI——Army Identity)做得最好。军队是最标准化、最具实战性的CI;其目的和效果的增强战斗力。而今企业风行CI,实质上是对军队的效尤。企业作CI的最终目标,就是开拓市场,增强市场开拓力,提高产品与品牌的竞争力。
那么,CI是如何增强产品的市场开拓力呢?
我们说,随着市场竞争越来越激烈,我们业已进入形象导向时代。企业力已经由原来只注重物美价廉的商品力一轴指向,经过商品力加销售力二轴指向,演变为外加形象力的三轴指向。但是,大多数企业经营者并为注意到这一变化,依然保守自己的传统经营模式,强调“质优价廉+销售网络”就可以取胜市场。而洞察先机的经营者则在此基础上,开始从形象战略上进行规划,为产品注入文化力,为企业和品牌创造形象力,以此来增强自己的竞争优势。这正是他们的企业为什么总是在市场夺得先机,稳操胜券的重要原因之一。
导入CI的企业,首先是对自己的产品经过严格的市场调研,进行产品定位,确定自己的市场推广策略;在此基础上,导入形象设计,提炼品牌理念,这是进军市场利器所在。正如前面论及我们共产党凭借“人民军队”的理念,最终战胜强大对手一样,金利来提出“男人世界”,令它非常有利地强占了这片备受冷落的大市场,因而颇得男人尤其的成功男士们的拥戴;而海尔的“真诚到永远”,正是同消费者心灵沟通的一种商誉与承诺。再看万宝路香烟的西部牛仔形象广告,诺基亚的“科技以人为本”,红塔山的“点燃无穷智慧,启迪广袤思维”;哪一个著名品牌的创立,不是精心的CI策划在背后统筹,有精湛的品牌理念像利剑般地指向市场?
当然,上面讲到的仅仅是产品或品牌理念(MI)的渗透力。导入CI 的企业,更会在视觉形象(VI)设计上,表现出很强的视觉冲击力,就像当初的“太阳神”标志设计,其直接目的就是一旦摆上货架,就能在众多商品中第一个跳入消费者的眼帘。他们还会在促销活动、广告创意、售后服务等种种经营活动,编写出CI活动对顾客的亲和力。
与此相对,再看那些平庸的广告,混乱的表现,品味底下的宣传,就知道这一定是没有CI的表征。当然,我们很容易看出二者在市场开拓力和品牌竞争力方面的差距来。而且,这种差距越来越大!可悲的是,我们大多数经营者依然对这种差距产生的原因视而不见。他们依然固执地信守自己“成功的经验”,当他们将要很快败在对手之下时却不知道败在何处?因为他们从来就轻视,或者说根本看不见“文化力”、“形象力”这把利剑的威力所在。他们仍然崇拜是的“商品力+销售力”必然取胜市场的二元法则,甚至是商品力即可取胜市场的一元法则。
正是这种在对CI、对市场开拓力认识上的差异,决定了市场竞争对手在同等条件下的成败结局。众多的国际品牌:IBM、可口可乐、麦当劳。诺基亚、松下、索尼,这样用CI开拓国际市场,成为世界名牌的;我国的海尔、康佳等是这样用CI步步进击,成为市场赢家、行业领袖品牌的。广东及沿海地区许多新兴企业:华帝燃具、太太口服液、小护士护肤品等,是这样用CI开拓市场迅速成为全国知名品牌的。
所以,国际行家说:“CI是长期开拓市场的利器”。