我国素有“礼仪之邦”的美誉，在上下五千年的历史长河中，形成了独特的礼仪文化传统，待人接物、衣着打扮、言谈举止……这些不经意的小节，却显示出一个人的修养与精神品位。本报教育专刊特别邀请我省专门从事学校德育及青少年文明礼仪教育研究的王贺兰老师，对中小学生常见的礼仪问题进行指导，为大家讲一堂礼仪课，帮助中小学生做一个文明人。

前言

中小学生经常出入于公共场所，遵守那里的礼仪不仅会避免麻烦，也可显示个人的修养。

医院探视有讲究

妈妈带小华去医院探望奶奶，到了就诊室门口，小华大声地向医生喊到：“医生，我奶奶做手术了，她在哪个房间？”那位医生笑笑，没理睬他。小华看看妈妈，妈妈对他说：“跟医生讲话要讲礼貌，在医院要注意安静，跟妈妈走吧，我已经问好了。”到了奶奶的病房，小华连蹦带跳地跑到奶奶床前说：“奶奶，我来啦！”然后，扑到奶奶身边，小嘴就像决了堤的小河，说个不停。妈妈提醒了好几次，小华都不肯回家，因为他已经好几天没见到奶奶了。小华有哪些地方做得不对呢？

1、医院是特殊的公共场所，要保持医院内的安静，不大声说笑和随意走动。

2、维护医院的环境卫生，不随地吐痰和乱丢脏物，以免造成环境污染，形成交叉感染。

3、遵守医院的秩序，排队挂号，文明候诊。轮到自己看病时，听从医生的指示，不拖拖沓沓，影响其他病人看病。

4、尊重和信赖医生。医生询问病情时，要积极配合，主动提供病情症状，协助医生做出正确的诊断。如果遇到不负责任的医生，对疾病做出了可疑处理，切忌随意发火，应耐心询问。

5、探视病人时，应选择适当的时机，避开休息时间；与病人谈话要语气温和，音量放低，尽量选择轻松愉快的话题，探视时间不宜过长。

特殊场所要注意

▲商场超市

在商场、超市购物时应注意：

1、说话有礼貌，不在商店或超市内乱跑乱叫。

2、有秩序地购物，排队交款，不随便加塞。

3、挑选易污损的商品时要轻拿轻放，若不慎损坏，要买下或赔偿。

4、到超市购物，拿了自己不需要的商品时，应放回原处。

5、发生不愉快的事情不争吵，找商店负责人协商解决。

6、要自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮包装纸。

▲影剧院

到影剧院看电影、戏剧，欣赏音乐会，是一种高尚的娱乐活动，能带给人美的享受。在这种文明的环境中观赏演出，每位观众都应当遵守影剧院里的公共秩序，讲究文明礼貌。

1、要提前到场，对号入座。如果迟到，应悄悄入场，行走时脚步要轻，姿势要低，不要在通道上停留，以免影响他人。

2、进场后应主动摘下帽子，以免挡住后面观众的视线。坐下后，不要左右晃动或来回走动，以免妨碍后面的观众。不要把脚蹬在前排观众的椅背上，以免弄脏影剧院座椅及别人的衣物。

3、保持剧场内安静。观看演出时，不要交头接耳、窃窃私语，也不要高声谈笑，随声哼唱。对于看过的影剧，不要在下边讲解、介绍、评论。遇咳嗽、打喷嚏时，要以手帕捂住口鼻，压低声音，防止唾沫星飞溅到他人身上。如因特殊原因演出中断，应在座位上耐心等候，不要大喊大叫或敲打椅子。

4、保持剧场环境卫生。观看演出时，不吃带皮带核的东西，不随地吐痰，不乱扔杂物。

5、尊重演员的劳动。当演出精彩时及演出结束后，要报以热烈的掌声，但不可吹口哨、乱起哄。演出中出现差错失误时，要给予理解，不要喝倒彩、叫倒好。

6、中途尽量不退场，如需离开，离座时要弯腰行走，并对被挡住视线的观众表示歉意。演出结束后，要按秩序依次走出剧场，不前拥后挤。

▲宾馆

1、尊重宾馆工作人员。对人以礼相待，不呼来唤去，盛气凌人。

2、保持宾馆肃静。在宾馆内的公共场所