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2018年11月19日   星期一
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礼仪培训师  
张亚萍
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浏览量: 13765
礼仪培训师介绍:
 

南开大学旅游与服务学院 讲师
原中国旅游管理干部学院 讲师
高级技师
双师型教师
国家职业技能鉴定高级考评员
全国旅游饭店技能大赛评委
全国旅游院校技能大赛裁判
天津市旅游局星评员
中国形象设计行业 礼仪培训师

工作经历: 旅游管理本科毕业,84年开始从事星级酒店管理工作。具有较高酒店从业人员的专业素质;从事酒店管理与旅游教育工作28年。现在南开大学旅游与服务学院(原)中国旅游管理干部学院任教,国家职业技能鉴定高级考评员职称(专业评委),担任酒店管理专业的教学工作,为“礼仪”培训专职训导讲师。 2005年获得航空乘务专业教师培训的证书,并担任航空乘务专业课程的教学。

主讲课程:《服务礼仪》《国际交往礼仪》《餐饮管理》《客务管理》《酒吧经营与管理》企业培训课程:《服务意识》《服务技巧》《白金管家五星服务礼仪》《专业形象塑造》《印象管理-形象礼仪》《商务礼仪》《国际交往礼仪》等课程。

培训风格以案例实战型教学、实际训练为主、实用性强。本人的课程,以“激励自我、帮助他人”为使命,将二十多年实战经历和经验,浓缩为这些课程与大家分享。同时,又以全新的形势从另一视角诠释了这些课程内容。加上多年的教学经验,课程气氛轻松自然、案例丰富、生动有趣,语言表达具有亲和力和感染力;教学态度认真、专业,课堂形式多样;根据课程及学员采用不同上课形式:讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。实际训练课程活泼生动,引用100% 行业案例,贴近学员实际,以解决实际工作问题为核心主讲课程:融实践性、启发性、互动性、回味性于一体培训过的企业:从事企业培训、礼仪培训工作多年,并为员工树立职业礼仪典范。

培训涉及高校、外资企业、酒店、商场、物业、房地产、铁路、医院、空乘、销售行业、电讯行业、银行业等各行各业。天津喜达屋旗下的瑞吉酒店、北京瑞元酒店管理公司、汕头新中源大酒店、山西麒麟大酒店、迎奥运银行业礼仪培训、渤海银行天津分行、工商银行天津分行、福建泉州西沙湾假日酒店、LG公司、城际动车组、天津天保物业服务有限公司、天津泰达中心酒店,无锡阳光度假村,深圳益田假日广场,杭州萧山汇宇华鑫大酒店、杭州金都房地产有限公司、海南三亚山屿湖房地产物业(国际白金管家)培训、杭州金都房地产(国际白金管家)培训、庐山旅游公司、中国天津电力局、天津泰达万通房地产培训、天津血液研究院、天津团泊胡温泉度假酒店、联通公司、移动公司、国家电力、一汽大众、上海大众、长荣设备股份有限公司等等多家企业进行过企业培训获得非常高的评价与很好的效果,其专业敬职的职业素养得到各界人士的好评。多次参加各种饭店专业的技能考评工作。在全国旅游饭店技能大赛担任评委工作。在全国旅游院校技能大赛担任评委工作。有着丰富的考评工作经验。




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