第1招 妥善安排会面的约定。

    ——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.

    当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要透过对方的秘书安排，告诉她：“I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.”（我想和李先生约个见面时间。）让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。

    第2招 向沟通对手表示善意与欢迎。

    ——I will arrange everything.

    如果沟通是由你所发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是