礼仪起源的本质是治人之需，后来逐步演变成治人之道。《周礼天官大宰》里就曾提到：六曰礼俗，以驭其民。

“不学礼，无以立。”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”“居处恭，执事敬，与人忠。”“礼之用，和为贵。”

中国素有“礼仪之邦”的美誉，古人云：“礼者，敬人也。”意思是说：礼节，是用来尊敬别人的。而在当代，无论是工作还是学习，一个人最重要的就是有一技之长，即专业素养。例如一名优秀的教师需要宽广深厚的教师专业知识，熟练的专业技能，特有的专业情操，以及必不可少的礼仪道德。

但有人却认为孔子是封建体制的代表人物，觉得遵守礼仪是墨守成规，因循守旧，不符合当下的社会观。

其实，礼仪是现代人必须具备的基本素质之一，是我们生活中必不可缺的东西。

古人云：“礼为天下先。”商务礼仪正是一个人专业素养的体现。我认为，一个人的言行举止与他所受的教育密不可分，正如谦谦君子必不能口出秽言，粗俗之辈也难口吐芬芳。当接受了良好的专业教育以及培养，个人的素质也会随之提升。一个人的一言一行，展现出来的都是个人的思想品质，道德品质。仪容仪表，待人态度，处事方式等各个方面都是专业素养的重要衡量标准。

专业素养有利于塑造良好的礼仪。文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。

人文教育有明显的教化功能。它作用于人的精神状态，影响和改变人的价值观和人生观。商务礼仪则涵盖了中华的传统道德教育，两者相辅相成，缺一不可。

正如习近平主席所言：“礼仪是宣誓价值观，教化人民的有效方式。”礼仪可以说是人际交往中约定俗成的示人以尊重，友好的习惯做法，也是待人接物的基本准则。无论何时何地，“第一印象”似乎越来越重要。

礼仪有三个基本理念：尊重为本、善于表达、形式规范。提高个人素质，教养体现于细节，细节体现个人素质。 有利于交往应酬 。维护单位形象，商务交往中个体代表整体。正如《商务礼仪教程》所说：规范礼仪。学习礼仪。应用礼仪，已成大势所趋，人心所向。我国第一位礼仪学专家孔子说；“礼者，人道之极也。”把礼看做人的最高理想，把识礼循礼作为衡量人高低贵贱的尺度。道德规范和人际交往的礼节仪式以及成为中华名族共同的财富，对中华民族精神素质的修养起到了极其重要的作用。

专业知识固然重要，但是礼仪的展现也是一个人评判的重要标准。修身，齐家，治国，平天下。先修身，最后才能有一番作为。