风尚圈知名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交系主任、北京奥运会礼仪顾问金正昆教授,受邀为机关公务员和国企高管等1000多人作了主题为《公共关系与社交礼仪》的讲座。市公务员培训中心有关负责人表示,举办此次讲座是希望帮助大家了解掌握政务礼仪行为规范,提高文明素质和道德修养。

　　“礼者,履也。”讲座中,金正昆教授反复表达自己的观点,礼仪就是规矩,教养体现在细节中,讲“礼”的人更容易得到别人的信任。

　　金正昆教授说,有良好教养的人在公共场合都很“话少”,而那些不懂却要不停说话的人,往往容易得罪人。所以,“智者善听,愚者善说”。“如果在接待客人时,遇到熟人或同事就撇开客人讲方言,听不懂方言的客人心里会想,‘你们是不是在议论我呢?’。”金正昆告诉大家,懂规矩的人,是不会在“外人”面前讲方言土语,“我说的‘外人’是外地人。”

　　宴请时应注意什么?金正昆教授提出了三点“注意”:不搞多边宴请;宴请时必须有菜单;便餐时不提开放式问题。

　　“您想喝点什么?”在吃便餐时这样问,那就是超级巨笨。错误就在于问了一个“开放式”问题,“万一对方提出的要求满足不了,你就傻眼了。”懂规矩的人会用封闭式问题,比如,“您是喝点茶还是咖啡?”把答案的范围预先进行封闭。

　　在金正昆教授看来,家人相处也需要“礼仪”。当老婆和你吵架时,你能和她讲道理吗?夫妻之间只有爱,没有是非可言。所以,夫妻相处应大事讲原则,小事讲变通。而婆媳关系,金正昆认为“很简单”,那就是“婆婆永远是对的”。“当着老公千万别说婆婆的坏话”,金正昆作了一个诙谐的比喻,“老公是婆婆的产品,你怎么能对这产品说制造商的坏话呢?!”

金正昆教授的课程寓教于乐，深受学员喜爱，应广大学员邀请，金正昆教授开设了属于自己的两天的私房课程，深入的讲解政务与商务礼仪，欢迎大家的关注。金正昆教授助理电话：13611237319.