银行服务礼仪培训六要素操：

       举手招迎来迎客，微笑服务来待客，站立服务来尊客，礼貌问候来敬客，双手递接来奉客，礼貌送别迎常客。

服务礼仪流程场景模拟

       银行服务的最终目的是得到客户的满意和认可，银行业存在的意义就是要为用户提供金融服务，只有站在用户角度考虑问题，才能在银行业中立于不败之地。

银行服务礼仪培训理论讲解中

银行服务礼仪培训内容包括：

       银行服务礼仪培训主要针对三部分进行：第一部分是迎客部分，如何站走坐蹲，重要的由内而外的喜悦，表达了对客户的尊重。微笑着说：“您好，请问您需要办理什么业务？”“您好，谢谢，不客气，请慢走”等礼貌用语要注意。第二部分柜面服务：整个流程要顺畅自然，在礼仪规范的基础上，给对方留出便利。第三个部分就是送别：送别时要注意手势礼仪和欢迎下次光临。

柜面服务礼仪培训

       您作为一名服务礼仪培训师，你不仅要掌握银行服务礼仪培训也要掌握医护服务礼仪培训和餐饮服务礼仪培训。我们只有足够熟悉才能给服务人员讲解的更透彻，将我们学到的礼仪知识更好的融入并渗透。

服务礼仪培训师

       风尚圈专业服务礼仪实训班，是专门针对银行业、医护业、餐饮业的真实业态，从行业发展与客户需求的角度开发的专门课程。重点解决培训师对银行、餐饮、医护行业的深入理解，强化培训师在专门性培训中的实际操作能力。

责编：赵杭

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