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礼仪培训  

商务签约礼仪规范
信息类别: [礼仪课堂]  浏览次数:1716次   发布日期: [2017-2-9]

在商务礼仪中,签字仪式是一项非常重要的内容。要求组织严谨,按一定规程实施。

  定义:仪式礼仪规定,为了使有关各方重视合同、遵守合同,在签署合同时,应举行郑重其事的签字仪式。此即所谓签约。

  签字的种类
  (1)从礼仪有角度考虑,一般国家间通过谈判,就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议,缔结条约或公约,一般举行签字仪式。
  (2)当一国领导人访问他国,经双方商定达成共识,发表联合公报有时也举行签字仪式。
  (3)各地区、各单位在与国外交往中,通过会谈、谈判,最终达成的有关合作项目的协议、备忘录、合同书等,通常也举行签字仪式。
  业务部门之间签订的协议,一般不举行签字仪式。

  签字仪式流程
  一、会谈(谈判)
  会谈是接待中的主要活动内容,应提前做好充分准备:组织好参谈人员、明确主谈人、备齐会谈资料、文具、布置会谈场地。
  会谈人员、时间、地点确定后,尽早通知双方有关人员,工作人员提前到场检查落实准备情况。我方参谈人员应提前一定时间抵达会谈场地等候客人,待客人到达后,一一握手问候,工作人员引导双方参谈人就坐,双方介绍参谈人后,即开始会谈。
  会谈通常采用长方桌或椭圆桌形式,宾主相对而坐。以正门为准,我方(主方)背门而坐,客方面对正门就坐,双方主谈人居中,翻译坐主谈人右侧,双方其他参谈人员,按礼宾顺序在各自谈人左右两侧就坐。
  会谈结束后,主方参谈人员应将客人送至会谈厅门口握手告别。

  二、签字仪式
  签字仪式是双方或多方会谈,谈判结果的体现,是对外交往中的一项正式活动,要求组织严谨,按一定规程实施。
  签字仪式首先应做好签字文本的准备,明确签字人、助签人和参加签字仪式的人员。其次是准备签字文具,布置签字会场。提前通知双方有关人员,签字仪式的时间和地点。
  签字厅一般挂横幅,设长方桌,桌上摆签字文本、签字笔、吸水纸;如挂国旗,以面对会场为准,右侧为客方国旗,左侧挂我国国旗。参加仪式的人员,以双方身份高者居中,面对会场,右侧为客方人员,我方人员在左侧,站于签字桌背后。
  双方人员到齐后,双方签字人面对本国国旗就坐,双方助签人站于各自签字人一侧。由主持人宣布签字仪式开始,双方助签人负责翻开签字文本,指明签字处,签字人持笔签字,由双方助签人互相传递文本,再由签字人在对方文本上签字,然后合上文本,双方签字人起立,互相握手,交换文本。参加仪式的其他人员同时鼓掌表示祝贺。如安排以红酒举杯祝贺,服务人员应在签字时,先将酒杯送给参加仪式的人员,待签字完毕交换文本后,及时将酒杯送给双方签字人,同时举杯祝贺。
  宣布签字仪式结束后,将客人送至签字厅门口握手告别。

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【图文整理:叶心雄】

 
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